Лучшим по качеству обслуживания МФЦ Крыма заявители признали офис в Бахчисарае

МФЦ Крыма провело мониторинг качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах «Мои Документы» за I квартал 2018 года. Об этом сообщает пресс-служба МФЦ.

Мониторинг проводился на основании анкетирования заявителей. За этот период было собрано 9460 анкет.

Крымчане могли оценить работу МФЦ по следующим показателям:

комфортность условий, в которых предоставляются услуги в МФЦ; удовлетворенность заявителей качеством и доступностью услуг, предоставляемых в МФЦ; удовлетворенность уровнем подготовки специалистов в посещаемом МФЦ или ТОСП (территориальное подразделение — прим.); удовлетворенность графиком работы посещаемого МФЦ или ТОСП.

Согласно проведенному анализу стало известно, что больше всего заявители довольны центром «Мои Документы», расположенном в Бахчисарае. В тройку лидеров также вошли МФЦ, расположенные в селе Доброе Симферопольского района и Судаке.

Руководство ГБУ РК «МФЦ» также напоминает заявителям о возможности оценить работу центров в части предоставления федеральных услуг – для этого необходимо поставить оценку в терминале системы управления электронной очередью используя талон, по которому получена услуга.

Как сообщало КИА, в пгт Первомайское 28 марта открылся новый многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои Документы».

В этом году планируется завершить создание сети МФЦ в Крыму, — Аксёнов >>>