16:52, 23 мая 2019
Минкурортов Крыма проведёт бесплатные обучающие семинары

Министерством курортов и туризма Республики Крым запланировано проведение девяти бесплатных обучающих семинаров для топ-менеджеров гостиничных и санаторно-курортных организаций Республики Крым и руководителей структурных подразделений, передаёт пресс-служба Минкурортов.

Обучение будет проходить в Евпатории, Ялте, пгт. Коктебель, по темам «Клиентоориентированный подход в работе предприятий индустрии туризма и гостеприимства», «Повышение уровня сервиса предприятий индустрии туризма и гостеприимства», «Управление персоналом предприятий индустрии туризма и гостеприимства». Преподавателями выступят специалисты международного уровня с практическим опытом работы в гостиничном бизнесе и ресторанной индустрии Марина Починок и Марала Чарыева. После окончания обучения руководители получат удостоверений о повышении квалификации государственного образца. Обращаем внимание, что слушателями обучающих мероприятий могут стать специалисты, имеющие высшее или среднее профессиональное образование.

Первый обучающий модуль пройдет в пгт. Коктебель 27-28 мая,  куда приглашаются руководители здравниц Восточного берега Крыма, а также в Ялте 28-29 мая, Евпатории 29-30 мая.

Участники семинаров повысят квалификацию знаний в области культуры клиентоцентричности, создадут дорожную  карту объектов гостеприимства в плане улучшения сервисного обслуживания, овладеют методами и инструментами  создания культуры  общения с  гостем.

комментарии

Добавить комментарий