Потребители Крыма чаще всего жалуются на отказ продавца возвращать деньги за некачественный товар

С 7 по 14 ноября в управление Роспотребнадзора по Крыму и Севастополю поступило 34 обращения граждан. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Наибольшее количество обращений было связано с отказом продавца вернуть деньги, уплаченные за товар ненадлежащего качества (78%). Остальные вопросы касались качества оказания услуг (22%).

«По обращениям гражданам даны подробные консультации, разъяснены права, алгоритм действий. Всем обратившимся сообщими о возможности вступления Межрегионального управления в гражданское дело для дачи заключения в целях защиты прав потребителей», — подчеркнули в пресс-службе.

С 7 по 14 ноября 2016 года в рамках участия в Европейской неделе и Всемирном дне качества специалисты Роспотребнадзора по РК и Севастополю провели консультации по телефонам «горячей линии», а также в ходе личного приёма.