Туристы, путешествующие в Крым, смогут оценить качество перевозок по «единому» билету

Для  улучшения качества обслуживания при перевозке пассажиров по «единому» билету стартует программа «Тайный пассажир». Об этом сообщает пресс-служба АНО «ЕТД» (Единая транспортная дирекция — ред.).

«Для улучшения качества обслуживания, выявления проблемных вопросов и ожиданий пассажиров при перевозке по «единому» билету  в Крым и Абхазию (в том числе по проекту Fly&Bus — ред.), определения направлений дальнейшего улучшения качества оказываемых услуг АНО «ЕТД» стартует программа «Тайный пассажир», — сообщили в пресс-службе.

В пресс-службе отметили, что акция «Тайный пассажир» стартует с 20 июня и продлится до 30 сентября текущего года.

Кроме того, стать участником программы может любой пассажир старше 18 лет, следующий по «единому» билету в Крым, Абхазию или в обратном направлении.  Для этого требуется прислать заявку в свободной форме на электронный адрес service@transdir.ru  с темой письма – «Тайный пассажир».  В сообщении необходимо указать свои контактные данные, а также направление, дату и время поездки. Ответным письмом пассажир получит задание и подтверждение регистрации.