Меню

Элемент не найден!

11:09, 20 августа 2026

В Крыму записаться к врачу можно дистанционно

Фото: Михаил Гладчук
НИИ Минздрава РФ сообщил, что в 84 субъектах удалось внедрить единый стандарт организации расписания врачей, увеличить количество доступных слотов и обеспечить контроль за соблюдением нормативов ожидания приема.
Четырехлетний федеральный проект «Инцидент 38», который был нацелен на системное повышение доступности электронной записи на прием к врачу, успешно завершился.

Во всех субъектах РФ доступна запись через единый портал Госуслуг по 14 основным специальностям, на диспансеризацию, вакцинацию и профосмотры минимум на 14 дней вперед. 90% рабочего времени медицинских работников, оказывающих помощь в амбулаторных условиях, доступно для записи. 

В рамках проекта были разработаны и внедрены рекомендации, регламентирующие формирование расписания медицинских организаций, организацию записи на прием к врачу и работу контакт-центров. 

Методическое сопровождение регионов через дистанционные консультации, выездные семинары и аудит эффективности, а также выявление и тиражирование лучших практик будет продолжено. 

«Все основные материалы проекта — методические рекомендации, практические решения и результаты работы — собраны на специальном ресурсе и легли в основу новой бесплатной образовательной онлайн-программы «Доступность первичной медико-санитарной помощи: от анализа проблем к управленческим решениям». Она должна помочь руководителям и специалистам медицинских организаций применять на практике подходы к организации расписания, работе с листом ожидания, распределению функций персонала и другим инструментам», - подчеркнули в пресс-службе НИИ.

Федеральный пилотный проект «Инцидент 38» стартовал в 2022 году. Его целью было сделать электронную запись к врачу максимально доступной и одновременно повысить эффективность организации работы поликлиник.

Одновременно обращается внимание, что медицинская организация не вправе выплачивать премии главному врачу за высокие показатели в рамках цифровой трансформации из доходов, которые получены за оказание услуг по территориальной программе госгарантий. Источником финансирования этих расходов должны быть ассигнования из регионального бюджета. Информацию об этом распространил Арбитражный суд Ярославской области, рассматривавший спор Областной клинической детской больницы с Территориальным фондом ОМС.