Уникальную систему электронной очереди «Поток» разработали в крымском госпредприятии

Предприятие «Крымтехнологии» реализует социально значимый проект, который поможет значительно ослабить социальную напряжённость в Крыму – систему электронной очереди «Поток» (ЭО «Поток»). Об этом в интервью «Крымской газете» сообщил первый заместитель директора предприятия Юрий Петренко.

«Главная задача системы – обеспечение целевого направления посетителей внутри организации путём выявления загруженности специалистов и получение информации о наиболее востребованных услугах, времени их оказания, качестве обслуживания и многое другое», – сказал Петренко.

По его словам, программно-аппаратный комплекс «Потока» вырос из другого важного проекта – очереди для Госкомрегистра: «Сегодня она успешно обеспечивает предварительную запись собственников недвижимого имущества на приём в Государственный комитет регистрации и кадастра для регистрации прав на имущество».

Петренко также напомнил, что первым и одновременно одним из самых масштабных проектов, который используется во всех органах государственной власти РК, стала система электронного документооборота «Диалог» (СЭД «Диалог»), также разработанная «Крымтехнологиями».

Крымский IT: в «Диалоге» с властью

Облачная система, по его словам, обеспечивает прозрачность функционирования юридически значимого электронного документооборота, сокращает время обработки документации и, следовательно, повышает эффективность работы сотрудников, экономит средства на ведение и хранение документов, предоставляет надёжную защиту информации организации через разграничение прав доступа к документам. СЭД «Диалог» позволяет вести обмен электронными документами с другими субъектами РФ посредством системы МЭДО (межведомственный электронный документооборот).

«Важным является тот факт, что специалисты готовы внедрять дополнительный функционал системы для организаций, где существуют специфические отличия в документообороте. Так, например, производилась работа с контрольным управлением аппарата Совета министров РК», – добавил Петренко.

В августе 2017 года в СЭД «Диалог» был отправлен миллионный документ. Он был зарегистрирован и отправлен министерством спорта РК в министерство имущества и земельных отношений РК. На сегодня в «Диалоге» обработано почти 1,6 млн документов, более 10 тысяч зарегистрированных пользователей и более 500 тысяч документов по межведомственному обороту.

Кроме того, на базе ГУП РК «Крымтехнологии» работает удостоверяющий центр в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ от 6 апреля 2011 г. «Об электронной подписи». Надёжность удостоверяющего центра подтверждается аттестатом безопасности класса 1Г, что гарантирует высшую степень защищённости в области обеспечения безопасности информации, конфиденциальности данных и защиты коммерческой тайны. Удостоверяющий центр «УЦ «Крымсвязь» изготавливает квалифицированные сертификаты ключей электронной подписи, сертификаты проверки электронной подписи.